Rücksendung
problemlos möglich innerhalb von 30 Tagen!
Sie haben bei uns generell ein Rückgaberecht ohne Begründungsverpflichtung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Für eine schnelle und servicefreundliche Abwicklung wäre es sehr hilfreich, wenn Sie unseren Rücksendeschein ausfüllen, der jeder Lieferung begelegt ist.
Besonders im Fall von Umtäuschen nach Farb- oder Größenauswahl, Modell oder Typ bitten wir um Angabe der im Rücksendepaket befindlichen zurückgeschickten Ware sowie der von Ihnen gewünschten alternativen Variante auf dem Rücksendeschein.
Es ist uns aus logistischen Gründen nicht möglich, unfrei Rücksendungen entgegen zu nehmen.
Im Falle einer Rücksendung aus Reklamationsgründen wie Falschsendungen oder fehlerhafter Ware teilen Sie uns dies bitte per Telefon, Fax oder E-Mail mit und wir senden Ihnen eine Freeway-Marke zum kostenlosen Versand an uns zu.
Bitte erhalten Sie die Ware, seine Verpackung und die warenzugehörigen Label und Auszeichnungen in einem einwandfreien Zustand. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen wir insoweit ggf. Wertersatz berechnen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Als Beispiel sei hier die Anprobe von Schuhen aufgeführt, die innerhalb von Räumen mit sauberem Bodenbelag und nicht im Freien erfolgen sollte.
Weitere Informationen und Angaben entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).
