Nur bei der Zahlungsweise Nachnahme beträgt der Mindestbestellwert 25 Euro.
Für Auslandslieferungen haben wir generell einen Mindestbestellwert von 50 Euro.
Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Dies ist abhängig von der gewählten Zahlungsart und der Verfügbarkeit der jeweiligen Artikel. Nach Eingangsbestätigung der Zahlung (oder bei Nachnahme) wird ein verfügbarer Artikel innerhalb von zwei Werktagen ausgeliefert.
Was bedeuten die Farben bei der Verfügbarkeit der Artikel?
Grün gekennzeichnete Artikel sind momentan am Lager vorrätig. Sollten jedoch viele Kunden gleichzeitig auf denselben Artikel zugreifen, kann es trotzdem zu Engpässen kommen. Die Anzeige ist immer als unverbindlich anzusehen. Zwischenverkauf stets vorbehalten.
Gelb gekennzeichnete Artikel haben im Augenblick nur sehr geringen Bestand oder die Ware ist noch im Zulauf. Hier kann es evt. zu Lieferverzögerungen kommen.
Rot gekennzeichnete Artikel sind im Augenblick nicht lieferbar. Ein neuer Liefertermin ist entweder noch nicht bekannt oder wird in der Artikelbeschreibung erwähnt. Sollten Sie einen solchen Artikel bestellen, werden Sie sofort nach Wareneingang bevorzugt beliefert.
Ich benötige die Artikel innerhalb eines Tages, ist Expressversand bei Ihnen möglich?
Ja, Bestellungen, die uns bis 12.00 Uhr erreichen und mit Kreditkarte bestellt werden, können per Express versendet werden. Hierfür benötigen wir unbedingt eine Rückrufnummer von Ihnen.
Wie viel kostet ein Expressversand?
Die Portokosten für eine Expresssendung betragen 25.- Euro.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Warenlieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie von DHL einen Benachrichtigungsschein, mit dem Sie Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 7 Werktage bei Ihrer nächstgelegenen Poststelle abholen können.
Ich habe noch keine Ware erhalten, wo kann ich mich nach dem Lieferstatus erkundigen?
Loggen Sie sich ein. Über Ihr Profil können Sie Ihre den Status Ihrer Bestellung einsehen.
Ich habe nur einen Teil erhalten, wo ist der Rest?
Artikel, die bei der ersten Auslieferung nicht enthalten waren, werden von uns kostenfrei nachgeliefert. Die Nachlieferung erfolgt automatisch, sobald die Artikel wieder vorrätig sind.
Kostet eine Nachlieferung extra?
Nein, sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein und eine Nachlieferung erforderlich machen, gehen die zusätzlichen Portokosten voll zu unseren Lasten. Sie bezahlen also nur einmal die Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 Euro pro Bestellung.
Bietet Recon Company einen Großhandelsrabatt an?
Gegen Vorlage Ihrer Gewerbeanmeldung können Sie ggf. Recon-Zwischenhändler werden. Als bei uns eingetragener Händler bekommen Sie Großhandelspreise, welche Ihnen auch online angezeigt werden können. Bitte setzen Sie Sich dies bezüglich mit uns in Verbindung.
