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Condiciones generales e información al cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Recon Company by Ranger Outdoor GmbH Krätzschmar) a través del sitio web https://www.recon-company.com. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiere.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que concluye una transacción legal para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Accesibilidad

(1)De conformidad con el § 14 Párr. 1 Nº 2 en relación con. Anexo 3 Nº 1 BFSG, proporcionamos información sobre cómo nuestro sitio web y nuestros servicios en el comercio electrónico cumplen los requisitos de accesibilidad de la ordenanza pertinente (BFSGV). Se puede acceder a esta información a través de un botón separado y debidamente etiquetado (por ejemplo, "Declaración de accesibilidad" o denominación similar) en nuestro sitio web e incluye, en particular, los siguientes puntos:
  • una descripción de los requisitos de accesibilidad aplicables
  • una descripción general del servicio en un formato accesible
  • Descripciones y explicaciones necesarias para comprender cómo se presta el servicio
  • una descripción del modo en que el servicio cumple los requisitos de accesibilidad aplicables.
(2)los datos de contacto de la autoridad de vigilancia del mercado competente son los siguientes:
MLBF (en construcción)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567-4530
E-Mail:
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
(3)Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) y herramientas especiales para aplicar los requisitos de accesibilidad en nuestro sitio web. Con ello se pretende tener en cuenta una variedad de posibles discapacidades, incluidas las visuales, auditivas, físicas, lingüísticas, cognitivas y neurológicas. Encontrará más detalles en el botón separado y debidamente etiquetado de nuestro sitio web al que se hace referencia en el apartado 1.

(4)nuestro sitio web o nuestro servicio de comercio electrónico está libre de barreras si las personas con discapacidad pueden encontrarlo, acceder a él y utilizarlo de la forma generalmente habitual, sin especiales dificultades y, en principio, sin ayuda externa.

(5)Las medidas para aplicar los requisitos de accesibilidad incluyen, por ejemplo, tamaños de letra claramente reconocibles y contrastes de color suficientes, navegabilidad mediante ratón y teclado, textos alternativos para las imágenes, subtítulos y descripciones de audio en los vídeos (si se incluyen vídeos en el sitio web), lenguaje fácilmente legible y comprensible, compatibilidad con todos los lectores de pantalla habituales (ayudas para la lectura de pantalla), opciones de visualización adaptables para diferentes dispositivos finales (teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores de sobremesa, etc.).

§ 3 Conclusión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea del siguiente modo:
Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón "Realizar pedido" o "Continuar con el pedido"
(o una denominación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente en forma de resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca allí sus datos. Por último, los detalles del pedido se mostrarán como resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.


Antes de enviar el pedido, tiene la opción de comprobar de nuevo los detalles en el resumen del pedido, modificarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido .
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.
(4) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otro plazo en la oferta correspondiente).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por los filtros de SPAM.

§ 4 Acuerdos especiales sobre los medios de pago ofrecidos

(1)Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona una forma de pago ofrecida a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Las formas de pago individuales a través de "PayPal" se le muestran bajo un botón etiquetado correspondientemente en nuestra página web y en el proceso de pedido en línea. PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento del pago; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Encontrará más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§ 5 Derecho de retenciónderecho de retención

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

(3) Si es usted empresario, se aplicará además lo siguiente:

a
) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual hayan sido satisfechas en su totalidad. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía reservada, no está permitida la pignoración o transferencia a modo de garantía.

b) Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, por la presente nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le correspondan por la reventa; aceptamos la cesión. Además, usted está autorizado a cobrar la reclamación. No obstante, si usted no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.

c) Si las mercancías sujetas a reserva de dominio se combinan y mezclan, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de las mercancías sujetas a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito a garantizar en más de un 10%. Seremos responsables de la selección de las garantías a liberar.


§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) En la medida en que usted sea informado por nosotros antes de presentar la declaración contractual y esto haya sido acordado expresamente y por separado, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos para bienes usados es de un año a partir de la entrega de los bienes. La limitación anterior no se aplicará:

- a los daños causados culposamente que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y a otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad de la mercancía.
(3) como consumidor, se le ruega que compruebe la mercancía inmediatamente después de la entrega para ver si está completa, si presenta defectos evidentes y si ha sufrido daños durante el transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos de garantía legales.

(4)Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si usted fue informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.

(5) Si usted es un empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Sólo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se considerarán acordadas como calidad de la mercancía, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, ofreceremos garantía a nuestra discreción, ya sea mediante la subsanación del defecto o la entrega posterior. Si la subsanación del defecto fracasa, usted podrá, a su discreción, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La rectificación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza de la mercancía o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes ocasionados por el traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

c) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará:


- en el caso de daños causados de forma culposa que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en el caso de otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de artículos que hayan sido utilizados para un edificio de acuerdo con su uso normal y hayan causado su defectuosidad;
- en el caso de reclamaciones de recurso legal que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

§ 7 Elección del derecho aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no prive al consumidor de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros y el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta al derecho a recurrir al tribunal de otro fuero legal.

(3) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.





II Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Recon Company by Ranger Outdoor GmbH Krätzschmar
Zuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
Alemania
Teléfono: +495341833440
E-Mail: info@recon-company.com



No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. el idioma del contrato es el alemán.

3.2. el texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línealos datos del contrato pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

3.3. en el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. nos hemos sometido a los criterios de calidad Käufersiegel de Händlerbund Management AG, que puede consultar en: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf.

5. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.

6. Precios y condiciones de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. pueden consultarse a través de un botón correspondientemente etiquetado en nuestra página web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo adicionalmente, a menos que se haya prometido la entrega libre de gastos de envío.

6.3. Si la entrega se realiza en países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por tipo de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.

6.4.Gastos de transferencia de dinero incurridos(gastos de transferencia o de cambio de las entidades de crédito)correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

6.5. los métodos de pago a su disposición se muestran bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestra página web o en la oferta respectiva.

6.6. salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente pueden consultarse en el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente.

7.2. si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo pasa a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizarán por su cuenta y riesgo.

8. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas condiciones generales y la información al cliente han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Encontrará más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 22.10.2024