Politique de qualité
La politique de qualité fait partie intégrante de la stratégie commerciale de notre entreprise. Elle est définie par la direction et est régulièrement révisée pour s'assurer qu'elle est toujours appropriée. Elle est adaptée aux besoins des différentes parties prenantes de l'entreprise. Les principes de qualité suivants s'appliquent à l'ensemble de nos activités:
- L'objectif premier est de générer des bénéfices pour préserver les emplois et servir de base aux investissements nécessaires et à la rémunération du capital. Notre succès dépend de la satisfaction de nos clients. L'avantage client est donc un élément central de notre action et de nos activités.
- Un comportement respectueux caractérise nos relations avec nos partenaires commerciaux, nos collaborateurs, les propriétaires de notre entreprise et le public.
- Les principes de gestion de notre entreprise reposent sur une action responsable, une gestion correcte et ciblée de l'information et des connaissances, ainsi que sur des relations respectueuses et des objectifs d'entreprise. À cet égard, notre charte ainsi que le code de conduite et les objectifs annuels de l'entreprise revêtent une importance primordiale.
- Outre l'orientation vers les avantages pour le client, l'amélioration continue des processus est une condition essentielle pour atteindre les objectifs. C'est pourquoi l'amélioration continue des processus occupe une place particulièrement importante dans notre entreprise.
- Dans le cadre des activités de gestion, les risques sont périodiquement identifiés et évalués, et les mesures nécessaires sont prises.
- La prévention des accidents pour éviter les blessures et les maladies ne doit pas être considérée comme une simple prescription légale, mais comme une obligation humaine et un impératif de bon sens économique.
- Garantir la sécurité et la santé de nos employés au travail est l'un des objectifs et des domaines d'action prioritaires de notre politique sociale d'entreprise.
Nos employés sont impliqués dans la mise en œuvre et l'exécution du système de gestion et les responsabilités et les tâches sont définies dans le cadre du système de gestion. L'efficacité et l'efficience du système de gestion sont mesurées, contrôlées et améliorées par des audits réguliers. Nous considérons le respect des obligations et des exigences contraignantes comme une norme minimale.
Pour la mise en œuvre systématique de nos principes et objectifs de qualité, nous exploitons un système de gestion de la qualité certifié selon la norme DIN EN ISO 9001.
Les données de l'entreprise, et en particulier les données des employés ainsi que les données personnelles de tiers, sont soumises à une confidentialité et une protection particulières. Cela se reflète aussi bien dans la protection de nos systèmes informatiques que dans la protection interne lors de l'utilisation des données et des informations.
Salzgitter Bad, le 25.08.2025
Frank-Ulrich Krätzschmar
Directeur général de Recon Company GmbH