Restituzione e cambio
Restituzione con rimborso
Compili il modulo di restituzione. Lo può trovare al seguente link:
Inserisca il modulo di restituzione compilato nel pacco con la merce e lo applichi.
Il nostro indirizzo per le restituzioni è:
Recon Company GmbH
Zuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
Germany
Portare il pacco ad un fornitore di servizi di spedizione di sua scelta.
La preghiamo di notare che purtroppo non copriamo le spese di spedizione per la restituzione né forniamo etichette prepagate.
Non appena riceveremo l'articolo, emetteremo una nota di credito e rimborseremo il denaro al suo mezzo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi.
Cambio
Compili il modulo di restituzione. Lo può trovare al seguente link:
La preghiamo di indicare alla voce "Ulteriori informazioni" quale articolo desidera ricevere come cambio. Se l'importo della fattura aumenta di conseguenza, riceverà una fattura di pagamento anticipato via e-mail con la richiesta di un bonifico bancario.
Inserisca la nota di restituzione compilata nel pacco con la merce e la applichi al pacco.
Il nostro indirizzo per le restituzioni è:
Recon Company GmbHZuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
Germany
Portare il pacco ad un fornitore di servizi di spedizione di sua scelta.
La preghiamo di notare che purtroppo non copriamo le spese di spedizione per la restituzione né forniamo etichette prepagate.
Non appena riceviamo l'articolo, di solito elaboriamo il cambio entro 3 giorni lavorativi. Non le verranno addebitate ulteriori spese di spedizione.
Reclami / Garanzia
Compili il modulo di restituzione. Lo può trovare al seguente link:
Descriva il difetto esistente nel modo più preciso possibile alla voce "Ulteriori informazioni".
Importante: se l'articolo è stato indossato/utilizzato, la preghiamo di lavarlo per motivi di igiene. Rimuova lo sporco dalle scarpe.
Inserisca la nota di restituzione compilata nel pacco con la merce e lo chiuda.
Il nostro indirizzo per le restituzioni è:
Recon Company GmbHZuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
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Non appena riceveremo l'articolo, lo invieremo al produttore per la valutazione. Tenga presente che l'elaborazione può richiedere da 2 a 6 settimane. Questo varia da produttore a produttore e non è possibile per noi accelerare questo processo.
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