Zwrot i wymiana
Zwrot z refundacją
Proszę wypełnić formularz zwrotu. Znajdą go Państwo pod poniższym linkiem:
Proszę umieścić wypełniony formularz zwrotu w paczce z towarem i przykleić go.
Nasz adres do zwrotów to:
Recon Company GmbH
Zuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
Germany
Proszę zanieść paczkę do wybranego przez siebie dostawcy usług transportowych.
Prosimy pamiętać, że niestety nie pokrywamy żadnych kosztów wysyłki zwrotnej ani nie zapewniamy etykiet opłaconych z góry.
Jak tylko otrzymamy przedmiot, wystawimy notę kredytową i zwrócimy pieniądze na Państwa pierwotne środki płatnicze w ciągu 3 dni roboczych.
Wymiana
Proszę wypełnić formularz zwrotu. Mogą go Państwo znaleźć pod następującym linkiem:
W sekcji "Dalsze informacje" proszę zaznaczyć, który produkt chcesz otrzymać w ramach wymiany. Jeśli w wyniku tego kwota faktury wzrośnie, otrzymają Państwo e-mailem fakturę zaliczkową z prośbą o dokonanie przelewu bankowego.
Proszę umieścić wypełniony formularz zwrotu w paczce z towarem i przykleić go do paczki.
Nasz adres do zwrotów to:
Recon Company GmbHZuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
Germany
Proszę zanieść paczkę do wybranego przez siebie dostawcy usług transportowych.
Prosimy pamiętać, że niestety nie pokrywamy żadnych kosztów wysyłki zwrotnej ani nie dostarczamy opłaconych z góry etykiet.
Jak tylko otrzymamy przedmiot, zazwyczaj przetworzymy wymianę w ciągu 3 dni roboczych. Nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi dodatkowymi kosztami wysyłki.
Reklamacje / Gwarancja
Proszę wypełnić formularz zwrotu. Mogą go Państwo znaleźć pod poniższym linkiem:
Proszę opisać istniejącą wadę tak dokładnie, jak to możliwe w sekcji "Dalsze informacje".
Ważne: Jeśli przedmiot jest noszony/używany, proszę go wyprać ze względów higienicznych. Proszę usunąć wszelkie zabrudzenia z butów.
Prosimy umieścić wypełniony formularz zwrotu w paczce z towarem i zakleić ją.
Nasz adres do zwrotów to:
Recon Company GmbHZuckerfabrik 2
38259 Salzgitter
Germany
Proszę skontaktować się z nami pod numerem: 05341-833440, aby otrzymać bezpłatną etykietę zwrotną od DHL. Proszę przygotować numer klienta i/lub numer faktury.
Jak tylko otrzymamy przedmiot, wyślemy go do producenta w celu oceny. Prosimy pamiętać, że przetwarzanie może potrwać od 2 do 6 tygodni. Czas ten różni się w zależności od producenta i nie możemy przyspieszyć tego procesu.
Po naprawie lub wymianie otrzymają Państwo od nas przedmiot z powrotem.